De conformidad con las leyes vigentes de protección de datos personales, este portal (la "Tienda Demo" o las tiendas secundarias creadas por los dueños de las tiendas en la plataforma Lotigox) le informa sobre el tratamiento que se le dará a la información que usted comparte al realizar una reserva cronometrada.
1. Datos Personales que Recabamos
Para procesar su apartado de mercancía y coordinar la compra-venta a través de mensajería instantánea, solicitamos los siguientes datos de contacto:
- Nombre completo o alias del comprador.
- Número de teléfono celular (WhatsApp) para envío de notificaciones e instrucciones de entrega.
- Dirección de entrega o especificaciones de entrega física (en caso de envíos locales).
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos que nos proporciona se utilizarán exclusivamente para las siguientes finalidades esenciales:
- Administrar el temporizador de reserva de 1 unidad y apartar el artículo para usted.
- Pre-llenar el mensaje de WhatsApp que usted envía de manera consentida al dueño o dueña de la tienda para concretar la compra.
- Identificar y validar su transferencia o depósito bancario mediante el comprobante enviado.
- Coordinar la entrega física del artículo con los repartidores locales o recolectores registrados.
3. Transferencia de Datos
Lotigox no vende, alquila ni comparte sus datos con terceros con fines publicitarios. Su información solo es accesible para el dueño o dueña administrador de la tienda donde usted reservó la prenda, y para los repartidores encargados de entregar sus artículos.
4. Almacenamiento y Seguridad
Toda la información se procesa y almacena utilizando bases de datos seguras conectadas al servicio Supabase. Los datos de reservas temporales expiran y son eliminados o anonimizados una vez que la reserva es completada o cancelada por expiración del temporizador.
5. Derechos del Usuario
Usted puede solicitar en cualquier momento la corrección o eliminación de sus datos de contacto de nuestro registro de pedidos enviando un mensaje directo al dueño o dueña de la tienda a través del chat de soporte.
6. Responsabilidad sobre la Base de Datos de Clientes
La plataforma Lotigox actúa en calidad de "Encargado" del almacenamiento y procesamiento técnico de los datos personales facilitados por los compradores. El dueño o dueña del bazar o tienda es el "Responsable" directo de resguardar y utilizar de forma ética y legal dicha información. Al interactuar con esta tienda, usted acepta que el tratamiento y la seguridad de sus datos personales son administrados por el bazar o tienda correspondiente bajo sus propios lineamientos de confidencialidad.